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| 信件标题: | 局长的签字百姓等待太难 | 反映的问题 | 投诉 |
| 发信人 | 一位急切房产过户者 | 发信日期 | 2018-04-19 |
| 信件状态 | [已处理] | 发信人地址 | |
| 信件内容 | 我是一名办理房产过户者，每次去房管局都比工作人员上班都积极，每次都要等到九点多才能等到房管局工作人员上班，焦急的等待中却等来局长不在，未能签字，等下周星期四来取，这样的“等到星期四来取”已经数次，买房方一直催促，我一次次跟着房管局的承诺食言，到底要怎么样才能等到，好多跟我一样的老百姓都是同样的话语打发了，无奈和失望转身离去，难道人民的公仆签个字都这么难吗？难道局长就这么忙，签个字的时间都没有吗？望书记能真正督促和查明，别再让百姓等待太久，谢谢！ | ||
| 领导批示 | 请房管局尽快办理。 （梁世刚 2018年5月3日） | 回复日期 | 2018-05-03 |
| 办结回复 |
发信人： 你反映的关于“局长的签字百姓等待太难”信访件收悉后，我局安排专人进行了调查了解，现将情况回复如下： 截至5月9日，我局接到信访处理单前，受理的所有业务已全部办结。房产过户属于房屋所有权登记的转移登记情形，我局在办理房屋所有权转移登记过程中，从群众的实际困难出发，严格控制办理时间，由30个工作日缩短为15个工作日进行办结。对急需办理的，当天受理，当天办结。 工作人员与局长不在岗的原因：因房管部门负责全县的房地产市场监督管理职能，需外出开展以下工作：房屋楼盘表的建立确认工作、房地产中介机构服务管理工作、房地产测绘及成果应用的监督管理工作、查处房地产市场的违纪违法行为、房地产企业及物业公司专项整治工作、配合收缴房屋维修基金及参加有关会议、业务交流学习工作。 下一步，我局将严格按照县上“放、管、服”工作要求，实行“一窗办、马上办、即时办”。 庆城县房地产业管理局 2018年5月9日 |
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| 办结日期 | 2018-05-09 | ||